- 答えは、物に触れながら説明するとその物の好感度がアップするよ。
どうです？ みなさん！ すごいでしょ～
- コロナ禍ではみんながマスクをしてたよね。
- 話してるときの表情が見えなくて、ちゃんと伝わってるか不安になったよね。
- ところで最近――
説明員が物に触れながら商品の説明をすると相手との共感が深まる！？
- ――ことがわかったんだって。
- しかも、説明員がロボットでも人でも共感の度合いは同じだったって。
- （国際電気通信基礎技術研究所、同志社大学、科学技術振興機構の共同研究）
- 検証方法は――
- ロボットが説明者になって「ぬいぐるみ」に触れながら説明する。
- その様子を男女各21名に対面で見てもらう。
- かわいい、近づきたいと感じる度合いをアンケートで計測する。
- 結果――
- ロボットや人がぬいぐるみに触れながら説明すると、よりかわいく感じる！
- つまり、ぬいぐるみに触れないで説明する場合と比べて、好感度アップ！
- 説明しているロボットや人に対して「かわいい」と感じる度合いは変わらず。
- この知見は、ロボットと人間が円滑なコミュニケーションを行うのに役立つ！
- ――って、考えられているよ。
- （個人的には「これ実演販売に役立つんじゃ……」って考えているよ！）
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